Перед обращением подготовьте точную модель принтера или МФУ и опишите неисправность: сообщение на дисплее, замятие бумаги, посторонний шум или дефект печати. Эти сведения помогут определить направление диагностики. Осмотр необходим, если устройство не включается, не захватывает бумагу, пачкает листы, печатает с полосами или регулярно выдаёт ошибку. Объём работ и необходимость замены деталей уточняются после диагностики и согласовываются до начала ремонта. Для обращения можно позвонить или оставить заявку на странице, указав модель техники и удобный способ связи. До передачи техники сохраните пример листа с дефектом печати, если неисправность проявляется не постоянно. Не разбирайте устройство самостоятельно перед диагностикой: это затрудняет поиск причины. Сообщите также, после какого события появилась проблема — замены картриджа, замятия бумаги, перевозки или обновления настроек.
Свяжитесь с нами по номеру +7 911 010-23-01 и наш специалист проконсультирует по ремонту вашей техники.